Phổ biến nhất là token thiếu quyền ads_read hoặc chưa gán tài khoản quảng cáo cho System User. Tạo lại token với đủ quyền và gán đủ tài khoản (xem Quyền cần cho token).
Vào Business Manager, tạo token mới và tick quyền ads_read khi phát token, đồng thời gán các Ad Account cho System User.
Dữ liệu lấy về theo khoảng ngày gần nhất. Sau khi đồng bộ, dashboard tự khớp kỳ báo cáo theo khoảng ngày đó; bạn cũng có thể chỉnh Kỳ báo cáo trên thanh lọc.
Nếu token đặt hạn (ví dụ 60 ngày), khi hết hạn cần tạo token mới rồi dán lại vào dashboard. Chọn hạn Never khi tạo để khỏi phải cấp lại.
Bấm “Xóa token” ở dòng Meta Ads để ngừng. Để đổi, xóa token cũ rồi dán token mới và bấm “Lưu & Đồng bộ”.